Politica de confidențialitate

1. Domeniu de aplicare și controlor

Această politică se aplică site-urilor web, aplicațiilor web și aplicațiilor mobile operate de AAICognitive SRL. Operatorul de date este AAICognitive SRL, cu sediul în România, Sibiu, Dimitrie Anghel 2, 550327. Pentru întrebări legate de confidențialitate, trimiteți un e-mail la dpo@oddshaven.ai.

2. Datele pe care le colectăm

Nu colectăm categorii speciale de date (de exemplu, sănătate, rasă, religie) și nici nu colectăm în mod intenționat o geolocalizare precisă.

3. Surse

Obținem date direct de la dvs. (formulare, configurarea contului), în mod automat prin intermediul Serviciului nostru (module cookie, jurnale) și de la furnizorii de servicii (parteneri de plată și autentificare) necesare pentru derularea abonamentelor și a conturilor de utilizator.

4. Modul în care utilizăm datele și bazele juridice

• Furnizarea serviciului: autentificarea dumneavoastră, furnizarea de conținut, menținerea disponibilității.
• Facturare și abonamente: procesarea plăților, prevenirea fraudelor și gestionarea taxelor, chitanțelor.
• Îmbunătățirea și securizarea: diagnosticarea problemelor, analiza utilizării, apărarea împotriva abuzurilor.
• Comunicări: e-mailuri de serviciu, notificări critice; marketing numai cu consimțământ, dacă este necesar.
• Conformitate: onorarea cererilor privind drepturile utilizatorilor, păstrarea înregistrărilor.

5. Partajarea și procesoarele

Noi nu vindem date cu caracter personal. Partajăm informații cu procesatori de încredere strict pentru a opera Serviciul. Procesatorii tipici includ:

O listă actuală a procesatorilor cheie este: Outseta, Stripe (se poate schimba pe măsură ce stiva noastră evoluează). Solicităm acorduri de prelucrare a datelor acolo unde este cazul.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm module cookie strict necesare pentru autentificare și securitate și (cu consimțământul dumneavoastră, acolo unde este necesar) module cookie de performanță/analiză. Puteți controla modulele cookie prin setările browserului dvs. Eliminarea cookie-urilor necesare poate întrerupe autentificarea. Dacă folosim un banner de consimțământ, opțiunile dvs. sunt onorate.

7. Inteligența artificială și prelucrarea automatizată

Utilizăm AI/ML pentru a genera analize ale fotbalului și pentru a filtra spamul/abuzul. Nu utilizăm procese decizionale automatizate care produc efecte juridice sau efecte semnificative similare cu privire la dvs. fără supraveghere umană. Datele pe care le furnizați (de exemplu, feedback) pot fi prelucrate de modelele noastre sau de furnizorii de AI contractați în conformitate cu termenii de confidențialitate și de prelucrare a datelor.

8. Securitate

Aplicăm măsurile de protecție standard din industrie, inclusiv criptarea în tranzit, accesul bazat pe roluri, principiile celui mai mic privilegiu și jurnalizarea. Niciun sistem nu este perfect sigur; încurajăm parolele puternice și autentificarea cu mai mulți factori, acolo unde este posibil.

9. Retenția

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus și pentru a respecta obligațiile legale, contabile sau de raportare. Perioade tipice: datele de cont sunt păstrate atât timp cât contul este activ; înregistrările de facturare sunt păstrate pentru perioadele prevăzute de lege; e-mailurile de asistență sunt păstrate pentru istoricul operațional, cu excepția cazului în care solicitați ștergerea, dacă este posibil.

10. Transferuri internaționale

În cazul în care datele sunt prelucrate în afara țării dumneavoastră, utilizăm garanții adecvate (de exemplu, clauze contractuale standard sau mecanisme echivalente) pentru a le proteja și pentru a reduce la minimum transferurile transfrontaliere, acolo unde este posibil.

11. Dreptul dumneavoastră la viață privată

Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți un e-mail la support@oddshaven.ai. Este posibil să solicităm o verificare.

12. Copii

Serviciul nostru nu se adresează copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii. Dacă credeți că un copil a furnizat date cu caracter personal, contactați-ne pentru a le șterge.

13. Modificări

Putem actualiza periodic această politică. În cazul în care modificările sunt importante, vom oferi o notificare rezonabilă (de exemplu, prin e-mail sau în aplicație) atunci când este necesar. Utilizarea dvs. continuă după data intrării în vigoare înseamnă că sunteți de acord cu politica actualizată.

14. Contact

Întrebări sau cereri? Contactați AAICognitive SRL la support@oddshaven.ai. Pentru întrebări legate de facturare/abonament, vizitați portalul de facturare.